酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员096093：好评
各方面都不错，推荐入住。
会员966777：好评
灵隐寺近在咫尺，环境优雅，工作人员服务热情，不错的民宿。
会员0544：好评
现在很流行民宿概念，农家乐豪华版吧。白乐桥对于选择杭州灵隐寺爬山线路的游客而言真的好近是不错的选择，但是对于要进出西湖太子湾公园运河老街的人而言，这里就有点远，因为杭州周末太堵了，地铁还不完善。建议去住宿前把西湖看了，到了白乐桥就不要往西湖方向的景点去了，免得重复堵了几次。说说住宿吧，202是榻榻米，空间写的是15平，进门就是卧室，喝茶的房间在床里面，洗脸的在卧室，厕所没有排风，3月底整个房间显得有点闷热，开空调吹风但声音响，床挺柔软，隔音一般，店家挺热情，早饭比较简单。周六的房价接近400，说实话还是偏贵的。